Veelgestelde vragen

Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over bestellen, betalen, verzending en retourneren bij Lijstencentrum.nl.

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?

Tijdens het afrekenen zie je welke betaalmethoden beschikbaar zijn. Betalingen worden veilig verwerkt via onze betaalprovider.

Is betalen bij Lijstencentrum.nl veilig?

Ja. Betalingen verlopen via een beveiligde verbinding en worden verwerkt door een professionele betaalprovider. Wij slaan zelf geen betaalgegevens op.

Wat moet ik doen als mijn betaling mislukt?

Controleer eerst of het bedrag niet alsnog van je rekening is afgeschreven. Is de betaling niet gelukt, probeer de bestelling dan opnieuw af te ronden.

Blijft het probleem bestaan, neem dan contact met ons op.

Wat zijn de verzendkosten?

Voor bestellingen binnen Nederland betaal je € 3,95 verzendkosten.
Vanaf € 30,- wordt je bestelling gratis verzonden.

De minimale bestelwaarde is € 9,95.

Met welke vervoerder wordt mijn bestelling verzonden?

Wij verzenden onze pakketten met DPD. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je informatie over de bezorging.

Hoe worden fotolijsten verpakt?

Fotolijsten zijn kwetsbaar en worden daarom zorgvuldig en stevig verpakt. Ook grotere lijsten en bestellingen met meerdere lijsten worden passend verpakt om beschadigingen tijdens het transport zoveel mogelijk te voorkomen.

Kan ik meerdere fotolijsten tegelijk bestellen?

Ja. Je kunt meerdere lijsten, formaten en uitvoeringen in één bestelling combineren. Ook grotere aantallen zijn mogelijk.

Verkopen jullie ook grote fotolijsten?

Ja, ons assortiment bestaat uit verschillende formaten, waaronder grotere fotolijsten. Welke maten beschikbaar zijn, verschilt per model en collectie.

Zijn passe-partouts inbegrepen?

Dit verschilt per product. Als een passe-partout wordt meegeleverd, staat dit bij het betreffende product vermeld.

Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd aankomt?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op en stuur bij voorkeur duidelijke foto's van het beschadigde product én de verpakking mee. Dan kunnen we beoordelen wat er is gebeurd en samen naar een passende oplossing kijken.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja. Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening.

Moet een retourproduct in de originele verpakking zitten?

Retourneer het product, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking en met alle meegeleverde onderdelen.

Hoe kan ik contact opnemen?

Heb je een vraag die hier niet tussen staat? Via onze contactpagina kun je contact met ons opnemen.